ご利用ガイド Guide

ご利用ガイド

Modern Hakama Collectionで商品をレンタルいただく際のご案内を記載しております。ご利用の前に必ずご確認ください。

mhcとは

関西で大人気の袴を全国へお届けするべく作られたネットレンタル専門サイトです。

オシャレでかわいい着物に好きな袴をお選びください。必ず好みの1着がみつかるはずです。 素敵なモダンハカマスタイルで一生に一度の晴れの日をお迎えください。

ご予約成立

ご注文後、通常3営業日以内に弊社より「ご予約成立」メールをお送りいたします。

この時点で、【ご予約成立】とさせていただきます。（定休日：火曜日、水曜日）
ご注文後すぐに「注文内容ご確認」メールが自動配信されますが、この時点ではご予約は成立しておりませんのでご注意ください。

お支払いについて

クレジットカード払い

VISA MASTER JCB AMEX Dinersがご利用になれます。

ご契約成立後に弊社より決済URLをメールでご連絡いたします。
そちらのURLより、SB Payment Serviceの画面にてカード情報を入力してください。
（URLの有効期限は、メール送信日より10日となっております。）
カード承認後、確認メールが自動送信されます。

＜セキュリティについて＞

• カードの裏側のセキュリティコードを記入しないと決済ができない「セキュリティコード」が導入されています。
• 決済代行会社を使っていますので、弊社でお客様のクレジットカード情報を取得することはありません。
• セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え（領収書）は発行しておりません。

＜ご注意事項＞

• お支払金額はご注文後すぐに届く自動配信メールとは異なる場合がございます。「ご予約成立」メールに記載の金額が最終確定金額となりますので、こちらの金額でお振込をお願いいたします。
• お支払回数は1回とさせていただきます。

レンタル期間

通常3泊4日となります。

送料について

往復送料無料です。

※北海道・離島含む

商品のお届け

通常はご利用の2日前にお届けいたします。
但し、諸事情によりお届け日がご利用日直近となる場合もございます。

商品はお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。ご注文と異なる商品が届けられた場合や明かな不良品の場合、すぐにご連絡いただきますよう、お願いいたします。
ご連絡をいただいた日や時間によっては、再配達等の対応ができかねる場合もございます。その際は誠に申し訳ございませんが、レンタル代金の全額をご返金させていただきます。但し、それ以上の責務は負いかねますので、あらかじめご了承ください。

返却

ご利用日の翌日午前12時までにご返却手続きをお願いいたします。

次のお客様のご予約が入っている場合がございますので、速やかにご返却をお願いいたします。

返却の延滞料

お客様の都合により返却期日が遅れた場合は、
1日につきレンタル料金の30%をお支払いいただきます。

万一ご返却が遅れる場合は速やかにご連絡ください。

クリーニング、メンテナンス

ご使用後のクリーニングは弊社にて行いますので、お客様によるクリーニング等は不要です。
但し下記のような場合は、別途クリーニング代またはメンテナンス代を請求することもございますのでご注意ください。

商品の返品・交換

レンタル商品のイメージ違いによる返品・交換は出来ません。

キャンセルについて

ご契約成立から10日以内のキャンセルは無料です。

お客様のご都合による商品の交換については、ご契約成立後11日目以降はキャンセル料を頂戴いたします。