初めてご注文いただいたお客様へ
現在、「注文したけれど予約成立メールが届かない」というお問い合わせを多数いただいております。
ほとんどの場合、迷惑メールフォルダに届いているようですので、
一度メールフォルダをご確認いただきますようお願いいたします。
通常ご注文より３営業日以内には必ずお返事せていただいております。
メールが届かない場合はご注文が完了していない可能性もございますので、
お手数ではございますが再度ご注文手続きをお願いいたします。
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ご利用の流れ
ご注文
豊富な着物と袴よりお選びください。
お支払い
ご契約が成立いたしましたら、弊社よりお支払総額を記載した決済専用のＵＲＬをメールにてお送りいたします。
お届け
クロネコヤマト便にて、ご利用の2日前着でお届けいたします。
ご返却
ご利用日の翌日12時までにご返却手続きをお願いいたします。
よくある質問
香水はつけてもいいですか？
お衣裳に匂いがうつりますのでご遠慮くださいませ。
衣装が破けてしまいました。
すみやかにご連絡ください。 ご返却頂きまして、破損状況を確認します。 状態によっては修復代を請求する場合がございます。
お支払方法はどんな種類がありますか？
(1)銀行振込
(2)クレジットカード決済
上記いずれかの方法でご都合の良いお支払方法をお選びください。 お支払期限は8日以内です。
(2)クレジットカード決済
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お問い合わせ
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