全国往復配送料無料!レトロでかわいい卒業袴をどこにもないトータルコーディネートでネットレンタル!!モダン袴コレクションmhc公式サイト

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ご利用ガイド

modern hakama collectionで商品をレンタルいただく際のご案内をまとめて記載しております。
お支払方法や返却についての説明を行っておりますので、ご利用の前にご確認ください。

mhcのシステムについて

mhc(modern hakama collection・モダンハカマコレクション)では一切単品でのレンタルを行っておりません。
理由は、弊社の着物スタイリストがこだわりを重ね、着物や袴だけでなく【衿や帯もトータルコーディネートしたここにしかないスタイル】を全国のみなさまへお届けしたいと強く思っているからです。またこの【ここにしかないスタイル】を完成させるため、足袋や草履といった小物まで幅広く取り揃えております。厳選したモダンハカマスタイルで、一生に一度の晴れの日をお迎えください。

ご注文方法とご契約成立について

お気に入りのコーディネートが決まりましたら、サイズやオプションの有無をお選びいただき、ご予約ページへお進みください。
ご予約ページでご利用日や送付先情報などの必要事項をご記入いただき、記載内容をご確認のうえ「注文する」ボタンをクリックしてください。
弊社より「注文内容ご確認メール」が自動返信されますので、ご注文の内容を再度ご確認ください。

※この時点ではまだご予約は完了しておりません。在庫状況確認後、通常1営業日以内に弊社よりメールにてご連絡させていただき、はじめてご契約成立となります。

※水曜日が定休日ですので、火曜日にご予約いただいた場合は木曜日以降のご連絡となります。
※在庫状況によりご希望に沿えない場合があり、その際には他の商品をご提案させていただくことも可能です。

<万一ご注文後3日以内に弊社より連絡がない場合、大変お手数ですが下記までご連絡をお願いいたします>

  • 0120-97-6524
  • 10:00〜19:00 水曜定休
  • info@mhc-s.jp
  • 24時間受付
お支払について

ご契約が成立いたしましたら、弊社よりお支払総額を記載した決済専用のURLをメールにてお送りいたします。お客様ご希望のお支払方法によりお支払いください。
ご契約成立後7日以内にお支払ください。ご利用日が近い場合はご入金頂いてからのご発送になります。
※携帯電話のメールをご利用の場合は、必ず「URL付メール着信拒否設定」が解除されているかご確認ください。

■銀行振込

振込先につきましては、別途メールにてご連絡させて頂きます。

<ご注意事項>
●お支払金額はご注文後すぐに届く自動配信メールとは異なる場合がございます。ご契約成立後、弊社よりお送りする【ご注文の確認と決済URL】メール記載のお支払総額が最終確定金額になります。必ずメールをご確認後にお手続きください。
●振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
●お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
●弊社では専用の振替用紙を発行しておりませんので、ATMをご利用いただくか、窓口にて各金融機関の備え付けの用紙をご利用ください。
■クレジットカード払い

VISA MASTER JCB AMEX Dinersがご利用になれます。

ご契約成立後に弊社よりメールでご連絡する決済URLより、CLOUD PAYMENTの画面にてカード情報を入力してください。
カード承認後、確認メールが自動送信されます。

<セキュリティについて>

●カードの裏側のセキュリティコードを記入しないと決済ができない「セキュリティコード」だけではなく、Visa International, MasterCard International, JCBが推奨する、クレジットカード会員本人認証機能である「3Dセキュア」が導入されています。
●決済代行会社を使っていますので、弊社でお客様のクレジットカード情報を取得することはありません。
●セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。

<ご注意事項>

●お支払金額はご注文後すぐに届く自動配信メールとは異なる場合がございます。ご契約成立後、弊社よりお送りする【ご注文の確認と決済URL】メール記載のお支払総額が最終確定金額になります。必ずメールをご確認後にお手続きください。
●ご利用手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
●お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。

送料について

すべてのセットが往復送料無料です。※北海道・離島含む

商品のお届けについて

クロネコヤマト便にて、ご利用の2日前着でお届けいたします。商品のレンタル期間は3泊4日です。
商品が届きましたらすぐに開封し、万一の不備がないか必ずご確認ください。商品は持ち運びに便利なバッグでお届けいたしますので、そのまま美容室や着付会場へお持ちいただくことができます。
※北海道・離島のお客様には余裕をもって通常より1日多い期間でレンタルさせていただきます。

  • ■配達時間指定サービス

    午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19時〜21時の時間帯よりご指定いただけますので、ご注文の際にお受け取り可能な時間帯をお知らせください。

    ■配送状況の確認

    商品発送の際に、伝票番号を記載した【発送手続き完了メール】をお送りいたします。伝票番号より配送状況を追跡していただくことができます。
    クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムはこちらより

  • <ご注意事項>

    ●お届けの地域により時間指定が行えない場合もございます。
    ●天候や道路状況によりご指定通りに荷物が到着しない場合がございますのであらかじめご了承ください。
    ●万一お届けした商品に不備があった場合は、すぐにお電話にて弊社までご連絡ください(0120-97-6524/10:00〜19:00 水曜定休)。

商品のご返却について

ご利用日の翌日15時までに同封の着払い伝票にてご返却ください。
着用になられたお衣裳は、そのまま軽くたたんでお届けしたバッグに入れてお送りください。洗濯やクリーニングをしていただく必要はございません。

<ご注意事項>
●衣裳を着用しての香水のご使用はご遠慮ください。
●血液汚れ・飲食等による通常ではないシミや汚れが生じた場合はクリーニング代を頂戴する場合もございます。
●お客様の故意による商品の破損・汚損はその損害費用を頂戴いたします。

契約成立後のオプションの追加について

ご契約成立後、足袋や髪飾りなどのオプションを追加される場合は問合せフォームよりご連絡ください。
なお追加注文の期限はご利用日の2週間前までとさせていただきます。在庫状況によっては、対応できかねる場合もございますので予めご了承くださいませ。お支払いの際の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

商品の交換・キャンセルについて(お客様都合による)

ご契約成立から10日以内のキャンセルは無料です。
それ以降は下記の金額にてキャンセル料のお支払をお願いいたします。
また、商品の交換についてもキャンセル料の規定に従い、当初のご注文をいったんキャンセルいただき、あらためて商品をご注文いただきますようお願いいたします。

<キャンセル料>
ご契約成立〜10日以内 0円
ご契約成立後11日〜ご利用8日前 最終確定金額の20%
ご利用7日前〜前日 最終確定金額の50%
商品発送後 最終確定金額全額

<ご注意事項>

●レンタル商品及び販売商品は「イメージが違う…」等のお客様都合による商品の交換・返金(返品)はできません。
●キャンセル料が発生する「ご契約成立」の時期は、お客様がご注文された時点ではなく、在庫確認後、弊社よりご注文のご確認をご連絡させていただいた時点となります。
●キャンセルに伴うご返金の際の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
●弊社より在庫確認後のご連絡をさせていただく前にキャンセルされる場合は、問合せフォームよりご連絡くださいませ。

商品の交換・キャンセルについて

下記の場合に限り、交換およびキャンセルをお受けいたします。返送に伴う送料・ご返金に伴う振込手数料は弊社負担とさせていただきます。

  • ◇商品があきらかな不良品の場合
  • ◇配送途中の事故などで破損・損傷が生じた場合
  • ◇ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合

商品には万全を期しておりますが、万一の場合には商品到着後すぐにご連絡ください。交換につきましては、ご利用2日前の16時までにご連絡いただけない場合、配送の都合上お受け出来ません。また在庫状況によりご希望に沿えない場合もございますので予めご了承下さい。

不慮の欠品について

お申込みの衣裳につきましては万全を期しておりますが、レンタル商品の性質上、他のお客様の事前のご利用等による不慮の事故によりご注文内容を変更していただく場合がございます。また自然災害等による欠品などでご注文内容とは異なる商品をご提案させていただく場合もございますので予めご了承ください。
※必ずお客様へ弊社より迅速にご連絡をさせていただき、変更内容をご相談させていただきます。

返却の遅延について

お客様の都合により返却期日が遅れた場合は、1日につきレンタル料金の30%をお支払いいただきます。
なお、ご返却が遅れる場合は、お電話(0120-97-6524/10:00〜19:00 水曜定休)にて早急にご連絡ください。

消費税について

店内の表示価格はすべて税別金額です。
消費税率8.0%にて別途ご請求させていただきます。
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。